Vilkår

1. Parter og aftale

Aftalen indgås mellem din virksomhed ("du") og hjemmesidedrift ("vi"). Vi er et automatiseret studie, der drives fra Danmark. Vores virksomhedsoplysninger står på fakturaen. Aftalen er indgået, når du skriftligt har godkendt et udkast, og siden går live. Indtil da er der ingen aftale og ingen betaling.

2. Ydelsen

Hjemmeside (695 kr/md ex moms): en hjemmeside bygget ud fra din beskrivelse, hosting på servere i EU, SSL-certifikat, daglig backup, overvågning af oppetid, sikkerhedsopdateringer, små ændringer pr. e-mail og en månedlig rapport.

Webshop (1.195 kr/md ex moms): det samme plus et varekatalog: varer med pris inkl. moms, momsbeløb, lager og billede, og en side pr. vare. Indkøbskurv, betaling med kort og MobilePay via Stripe, ordre-e-mails, de juridiske sider en dansk webshop skal have og eksport af varer og ordrer er ikke bygget endnu, og planen kan derfor ikke bestilles i dag; dette punkt gælder først fra den dag, vi åbner for den, og den dato kender vi ikke. Status linje for linje står på prissiden.

Domæne, e-mail-postkasser, fotografering, annoncering, telefonsupport og Stripes transaktionsgebyrer er ikke med. Se priser.

3. Frister

Vi sender et udkast inden 2 hverdage, efter vi har modtaget alle oplysninger, vi skal bruge. Små ændringer er udført inden 2 hverdage, efter vi har modtaget din e-mail. Hverdage er mandag til fredag, undtagen danske helligdage. Vi lover ikke kortere frister.

4. Fair brug af små ændringer

Små ændringer er rettelser i tekst, billeder, åbningstider, priser og varer samt en ny sektion på en eksisterende side. Vi regner med op til to timers arbejde om måneden. Nye sider i større omfang, nye funktioner og nyt design er ikke små ændringer. Bruger du mere end fair brug flere måneder i træk, skriver vi til dig, og vi aftaler, hvad der skal ske, før vi ændrer noget.

5. Dit ansvar

Du har ret til at bruge de tekster, billeder, logoer og varer, du sender os. Du er ansvarlig for indholdet på din side og for, at din virksomhed overholder de regler, der gælder for den, herunder markedsføringsloven og for webshops forbrugerreglerne. Du holder dit domæne registreret og betalt.

6. Betaling

Abonnementet betales månedligt forud via Stripe med betalingskort. Første betaling sker den dag, siden går live. Priserne er ex moms; moms lægges til. Fejler en betaling, skriver vi til dig. Er beløbet ikke betalt 14 dage efter forfald, kan vi tage siden offline, indtil det er betalt. Ændrer vi prisen, varsler vi det pr. e-mail mindst 30 dage før, og du kan opsige til den gamle pris.

7. Opsigelse

Du kan opsige når som helst pr. e-mail. Opsigelsen gælder til udgangen af den måned, du opsiger i. Der er ingen binding og intet gebyr. Vi kan opsige med 30 dages varsel til udgangen af en måned, og med det samme hvis din side bruges til noget ulovligt, eller betaling udebliver i mere end 30 dage.

8. Eksport ved ophør

Når aftalen ophører, sender vi inden 14 dage en zip-fil med alle sider, billeder og filer. Eksport af varer og ordrer i et åbent format (CSV eller JSON) hører til webshop-planen, og værktøjet til det er ikke bygget endnu; det gælder derfor først, når planen kan bestilles. Du ejer indholdet og kan bruge eksporten, hvor du vil. Siden bliver taget ned ved månedens udgang, og vores kopier slettes senest 30 dage efter, som beskrevet i privatlivspolitikken.

9. Drift og backup

Vi overvåger siden døgnet rundt og retter fejl hurtigst muligt. Vi giver ikke en garanteret oppetid, men vi oplyser den faktiske oppetid i den månedlige rapport. Vi tager backup hver dag og gemmer den adskilt fra serveren. Går noget tabt, genskaber vi fra seneste backup.

10. Ansvar

Vores ansvar for tab som følge af fejl, nedetid eller tabte data er begrænset til det beløb, du har betalt de seneste tre måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt omsætning. Vi er ikke ansvarlige for indhold, du har leveret, eller for fejl hos Stripe, din domæneudbyder eller din e-mail-udbyder.

11. Persondata

Vi behandler personoplysninger på din side på dine vegne. Det er reguleret af vores databehandleraftale, som er en del af denne aftale. Hvordan vi behandler dine egne oplysninger, står i privatlivspolitikken.

12. Ændringer og lov

Ændrer vi vilkårene, sender vi de nye vilkår pr. e-mail mindst 30 dage før, de gælder. Er du uenig, kan du opsige til udgangen af måneden. Aftalen er underlagt dansk ret. Uenigheder afgøres ved de danske domstole.